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官僚組織圖

The only thing that saves us from the bureaucracy is its inefficiency. ─ Eugene J. McCarthy 昨天,利世民推薦網站Cogmap,能繪畫和分享公司的組織圖,也能修改,有點像維基百科,很好玩。 第一時間,思哲打開Google的組織圖,不可以稱之官僚,但確實比我想像中複雜。然後,沿著相關圖表的連結,我又參觀了Microsoft和Yahoo的險峻壯觀,但見山頭繁多,萬子千孫,銜頭紛亂。結論是,原來Google已經相對上不太官僚了。 思哲同時打開Google、Yahoo、Microsoft的組織圖,比較一下,三家公司的共通之處,是強調營銷和技術部門的平衡管理。但有趣的是,三家技術型公司,分別的技術主管,在組織圖上的地位,跟公司的成就卻並不成正比。 Google的技術主管Sergey Brin和產品主管Larry Page,在架構上,二人皆在Eric Schimdt之下。反之,Yahoo技術主管兼創辦人David Filo,非但跟大權在手的Sue Decker互不從屬,架構上他甚至要比Decker還高半級。至於Microsoft,自從Bill Gate退下來,Steve Ballmer沒有連同技術部門一併吞噬,因為本身多次成功創業的Ray Ozzie,被Gate選中,接替當總程式設計師,在架構上能與Ballmer平起平坐。 公司處於不同時期,需要不同的架構。創業初期,人手少,架構簡單,但隨著生意迅速增長,公司不得不增聘人手和建立制度,來確保產品服務的質素穩定。只不過,官僚的制度易建難解,一但臃腫起來,作為舵手的主席或CEO看來像有無上權力,但有時,官僚的威力甚至可以將主席邊緣化,令公司舉步為艱。相反,擁有創業者DNA的企業,就像Google,不管它是否技術主導,也不管是否由創辦人出任CEO,卻一樣較容易取得成功。 還有一個有趣的發現:生產Blackberry手機聞名的Research In Motion,原來本身並沒有Research的部門。 2007年4月1日刊於《蘋果日報》

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