投票日當天,我和女兒一起去票站,途中見到大大小小規模助選團,亦見過議員落區拉票,但不知何解,跟貴為新聞焦點的民調工作人員,像是緣慳一面似的。

很多人說,民調不可信,的而且確,那天就有網民發起「我投了民建聯一票」的標準答案,以防止有人利用民調配票。

老實說,我個人還是偏向喜歡誰就投誰的做法,既簡單一點,而且未到最後一刻,你總不能排除有奇蹟發生的可能性。

然而,若缺了民調,是否又完全無法預測結果?也不一定。一般商業決策為例,產品推出前,做做市場評估絕對少不免,計算市場對產品的反應,從而決定產品值得投資與否。舉個例,某互聯網創業家決定進軍內地市場,推出中文視頻網站,作出如此評估:

中國人口13億,假若1%人對視頻網站有興趣,我們再搶下百分之十市場,每月僅賺10元ARPU,換算後,每年收入就是1.56億元!錢,彷彿很易賺似的。

以上是常見的top-down評估模式,壞處是容易造成錯覺,令人低估了搶佔1%市場的難度,例如百分之一的內地互聯網,本身就已是過百萬人的用戶群,並不是隨手可得的。

評估選票的原理一樣,若採取top-down模式,往往很容易低估了達標的難度,尤其是依據什麼抽樣調查的數據,效果更差,除非你擁有像工聯會那種「人盯人」 的CRM,否則進行top-down評估的風險很大。與此相反,bottom-up的評估,卻反而來得準確,例如說:

我們有20位助選團,每人每天能 接觸10位支持其他後選人的市民,現在距離選舉還有100日,若說服市民的成功率為10%,換算後,這也就是相對真實的2000票了。

但無論是否錯估形勢,成王敗寇,這次落選的人,唯有繼續努力,下屆捲土重來。

《2008年9月9日刊於蘋果日報》