普通牙刷,一條柄加一撮毛,製法簡單。它不似牙膏,迎合不同人口味,配以不同元素,利潤高,新產品可出個不停。一些品牌較響的牙膏,總會奉送牙刷。

牙刷是硬件,牙膏是軟件,至於超級市場,則是連接貨品與顧客之間的平台。同樣道理,手機也是硬件,軟件是手機作業系統,跟手機應用程式。參考桌面電腦市場,經得起時間洗禮,最後賺最多錢的,是做軟件的Microsoft而不是IBM。

近日,新一代的iPod首次配備了全套軟件,iPhone也是一樣,很明顯,Steve Jobs的長遠眼光,盯住了手機軟件市場。

開宗明義,iPhone就說不支援第三方軟件,打個比喻,你有一支蘋果牌牙刷,非用蘋果牌牙膏不可,其他牌子的,一律不能使用。我認為iPhone減價,不是補償AT&T,而是要吸納更多用戶,乘勢培養蘋果軟件的使用習慣。

另外,世界最大手機生產商Nokia,門戶網站Ovi.com最近開幕,提供網上服務跟軟件。連接以上的比喻,這就是造牙刷的人,生意做得不錯,拓展新業務,撈埋牙膏瓣。

但說到底,牙刷又好,牙膏也好,與消費者直接交易互動的,還是超級市場。因此有時,超市見牙膏賣得好,就照辦煮碗,推出自家牌子的牙膏。但欠缺生產技術,品牌又不好,通常沒有人購買。

一個有趣的問題,如果iPhone是牙刷、Nokia是牙刷公司、AT&T是超級市場,請問Google又是誰,他為甚麼要出gPhone?