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老友B寄來一份問卷調查，內容關於企業和公關怎樣跟博客去合作，使我察覺到，本地公關界也開始注意網上社群的影響力。 例如美國的Techcrunch、Vallywag，都是矽谷投資者的每日必讀，我們祖國部分影響力很大的博客，也許都在阿爺的互聯網監察名單之內。本地也愈來愈多博客出書，撰寫報章專欄，他們對消費者和顧客的影響力，正在與日俱增。 從前的日子，不管是公關公司及從業員、企業傳訊或行政人，跟外界溝通的方式千篇一律，不是投放廣告，就是發新聞稿。現在廣告效用不斷萎縮，傳統媒體的影響力亦開始見頂，大概是公關傳訊嘗試以博客和網上社群作為溝通渠道的時機。 博客乃業餘嗜好，通常不是受僱發表，這是他們跟傳統媒體最大的分別。很有影響力的博客，文章可能只是每天的睡前小記，或記錄工作點滴，或抒發生活感受。他們也許不想接收企業資訊，公關若要接觸他們，最好首先自我介紹，千隨便就在博客上留下新聞稿，又或直接寄出什麼新聞資訊。 其實博客跟顧客的分別不大，不要向他們硬塞資訊。產品測試是個較合理的切入點，假如產品屬於博客常發表的題材種類，你可以邀請他們參加測試。試過後，如果他們發表相關的文章，公關也可以試著在他們的博客回應。 事實上，跟博客溝通的模式可以很多樣化，隨了電話或當面會見之外，他們可能也喜歡電郵討論、MSN會議甚或以Facebook工具交流。跟博客在互聯網上溝通，也可以善用YouTube、文件圖表、即時通訊等網上工具。還有一種直接資助博客發表文章的商業模式PayPerPost，恍如報章雜誌佯作內容的advertorial，個人認為手法比較低層次，效果也成疑問，最後甚或牽涉到那些道德不道德的爭辯。 以下有一段blogger怎樣看PR agency的短片，公關們值得看一下。還有，幾個月後就是立法會選舉，不知本地的互聯網公關戰，又會否跟美國和台灣的一般精彩。 《2008年5月8日刊於蘋果日報》 [youtube=http://hk.youtube.com/watch?v=1xJlS2Lg0SI]