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Microsoft以優惠券反攻Google

[youtube=http://hk.youtube.com/watch?v=delQPYR2XMk] 我不是精打細算的人,翻揭報章或雜誌,很少剪下那些優惠券。對商戶而言,給予報章雜誌優惠券,宣傳作用大,能促使潛在顧客前去消費。對媒體而言,刊登優惠券某程度上更是銷量的保證,因為有些時候,持有優惠券能省下的錢,隨時超過了報章雜誌本身的零售價。 最近,一直被Google壓住打的Microsoft,在其搜尋引擎平台推出Live Search Cashback,這個類似優惠券概念的廣告模式,Bill Gates是這樣子作介紹:「一直以來,廣告商接觸搜尋引擎使用者的方式,主要是靠CPC(Cost-Per-Click)這個模式,亦即每次有人點擊廣告連結,廣告商就得付出若干費用,不管該用戶最終有沒有購物消費。」「Live Search Cashback是CPA(Cost-Per-Action)的模式,不同的是,廣告商只在搜尋引擎使用者進行消費之後,才需要付出若干費用。」 跟優惠券最不同之處,是每當有人透過Cashback消費,商戶均會付予Microsoft若干的佣金。他們這次也似乎胸有成竹,包括eBay、Barnes & Noble在內,他們一共拉攏了超過700個互聯網商貿網站。為急於搶奪市場,並帶動了其CPC業務,Microsoft決定把佣金全數回贈予消費者。我覺得Cashback像手機回贈,也像送家電簽約固網。與其說這是個商業模式,倒不如說成營銷策略更貼切。 我認為不管是CPC、CPA、優惠券還是地鐵站八達通,它們都在取替昔日的分類廣告和派傳單之類的模式。Google收入主要來自CPC,現在不理用戶最終有否消費,他們亦穩袋每年200億美金的廣告收入,不管那個模式,最終離不開如何準確地傳遞訊息,說到尾這又是一齣新舊媒體交接的戲碼。 《2008年5月23日刊於蘋果日報》

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