呢期你威啦，又android，又HSPA Wireless Gateway（據聞仲話「一插火牛就上到網，唔晒set餐懵」），追住人地一家嚟打，唉，呢啲咪叫一沉百踩咯。 [youtube=http://www.youtube.com/watch?v=633OEkwDkQc] [youtube=http://www.youtube.com/watch?v=qKcRJJyqnZc]
[youtube=http://youtube.com/watch?v=qqym2335FOA] 好一陣子沒寫本地電訊業的東西，想不到這段期間，本地電訊業又陷入了革命和混亂。 興波作浪的Smartone，才剛推出流動音樂庫MusicXS，又再宣佈進軍本地固網市場，推出名為「家+電話」的無線固網服務。 把「無線」和「固網」放在一起，給我的第一感覺，是矛盾。因為固網的傳統定義，從來都是使用某種實體的線路搭網入屋，繼而傳送電訊信號。 既然Smartone的新服務「完全無線」，毋須連接傳統電話線，相信是靠Smartone自身的流動網絡傳送數據。那麼所謂的新服務，到底跟手機有何不同？根據Smartone網站資料，這服務的電話機，不能離開登記的住宅或辦公室使用，難道那是一部功能局限的手機？ Smartone的新固網服務，不僅在本地免費任打，跟海外通話亦完全免費。除了說明這不過是IP電話服務之外，亦證明有了互聯網後，手機月費計劃基本上已不必每分鐘計錢。 幾年前，當時思哲還在電訊業打工，那時候本地的固網電話用戶約210萬，到了今時今日，根據電訊管理局（OFTA）的資料，這個數字幾乎沒有改變。不過，若留意細節，傳統的固網電話實際上減少了7%，僅餘約197萬戶，相反IP電話服務佔整體市場的分額，升幅已接近一倍，總共逾30萬戶。 換言之，從傳統走向IP，從付費IDD到免費任打，乃固網市場的必然趨勢。因此，固網和IDD的收入亦將慢慢轉移到IP電話以至寬頻上網業務。Smartone推出流動IP電話，意欲分一杯的動機，清楚不過。 沒錯，Smartone的確是進軍了固網市場，不過推出一部建基於流動網絡的DECT Phone，恐怕還略嫌不夠革命性，思哲建議，Smartone索性把手機月費計劃開放全盤無限任打，就真的能為香港固網服務寫下新的一頁了。
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電訊廣告戰
最近思哲家裡添置了新電話，也就是最近廣告最密集的數碼通家+電話。 早陣子寫固網革命，已猜電盈很快會作出反擊。這兩天揭雜誌，已見到反擊的廣告，打著「精明消費，免被誤導」的旗號而來。電盈的廣告，舉了許多例子，說到底其實不離「穩定」兩個字。坦白說，用了數星期家+電話，我感覺跟普通電話沒有兩樣，沒甚驚喜，也不失望，電盈的反擊對思哲完全沒有作用。反之，曾經任職電盈的朋友E，說的一番話，似乎比廣告更加「中point」。 「固網不會被完全取代的，雖然好老土，但的確有一班師奶覺得固網電話比較穩陣」朋友E說。「第一，固網電話無開關制，唔會熄左都唔知。第二，佢又唔會好似手機咁，用用下可能無電。第三，班師奶好怕用電腦，IP電話更不用說。」「最後就係，手機比固網難用，佢地根本未完全掌握到手機既操作模式！」聽罷，也覺得說的不無道理，但思哲覺得在老人也學寫博客的日子，我們也別少看師奶的學習能力。 這時候，朋友S忍不住插嘴說：「固網穩定嗎？當你的固網電話壞了，沒有辦號，你不知道是電話機還是電話線出了問題的時候。你會怎麼辦？」「從褲袋拿出手機，致電固網商的熱線，讓他們明天派個師傅過來。」「在沒有手機的日子，我們只能望天打掛，你又怎能說固網比較穩定呢？」 最後連曾於城電打工的朋友M，也忍不住要加入戰團：「我的真實個案是，當我的住宅寬頻瓜了老襯，救我一命的，就是樓下便利店的Wi-Fi或HSDPA 3G服務！」「如果流動電訊商推出一個400蚊月費的全包計劃，既無限上網，再加上手機任講，固網商仲唔收工？」 思哲覺得流動寬頻還未完備，還不足以取代固網寬頻，相反若手機或家+電話的營銷人員，能針對第一批消費者的反應，不斷和迅速地改善產品設計，固網電話說不定會岌岌可危呢！ 《2008年5月2日刊於蘋果日報》