「糖圓園」老闆吳子峰(Eric)及太太Grace,讀書時分別主修經濟及行銷學,兩年前創業開糖水鋪,先後在沙田及屯門屋苑打響名堂之後,決定再下一城,在市區開分店,首站便是銅鑼灣。以下是兩人運用讀書所學的經營之道。 1. 建立品牌忠誠度:不依賴潮流綽頭,寧願做好既定款式,用食品質素去吸引客人重覆消費 2. 控制入貨成本:設置中央工場大量儲存食材,由經驗師傅處理原料,再由店鋪員工簡單加工 3. 員工管理:在各分店裡裝設閉路電視,透過iPhone監察公司運作;並親自面試每個應徵者 4. 選址策略:選擇有齊商業區、住宅和學校的鋪頭,可保證人流;亦要避免鄰近競爭對手 5. 宣傳:派傳單及與團購網合作,務求增加客源 開業資料( 05/2009) 租金:$150,000* 裝修:$400,000 器材:$350,000 入貨:$30,000 雜費:$30,000 總數:$960,000 *兩個月按金,一個月上期 營業資料( 05/2011) 沙田店 屯門店 生意額:$218,000 $280,000 租金:$61,500 $75,000 店員:$45,000 $48,000 工場:$19,000 入貨:$55,000 雜費:$10,000 盈利:$184,500 (Source: 第1108期《壹週刊》壹盤生意)
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