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管理人員的責任就是「擔憂」 王維基 頭條日報 公司今年在日本舉行的管理人員會議中，我們得到Panasonic的同意，參觀他們的創辦人松下幸之助先生的博物館和他們位於大阪的中心，然後由一位在企業工作了四十多年的高層管理人員，與我們分享心得。 博物館內，記述了樂聲企業的歷史和松下先生的管理及人生哲學。我對當中的兩句說話印象特別深刻：「管理人員的責任，就是『擔憂』。」另一句是「我們需要比下屬想得更快。」記得在○七年，李嘉誠先生接受台灣報章訪問，提到在他幾十年的商業生涯中，九成時間用於擔憂，為可能發生的最壞情況擔憂，其餘一成時間才會想好的東西，以及為新發展作出計劃。松下幸之助先生和李嘉誠先生都是非常成功的人士，兩位對生意人的「擔憂」有相同的見解。 許多朋友說我的樣子很認真、很嚴肅、很憂愁，我希望可以學到這兩位偉人的一小部份，為壞的事情作出準備，預早想出處理辦法。有時我也會懷疑自己可能想得太多，像瘋了一樣。就算看電影時，我也試過代入角色，想像假若我是男主角，會怎樣處理呢？我也構想過，假若我流落荒島、假若我撞機、假若我被困電梯、假若我失去了一隻手，我會怎樣呢？ 雖然這些無謂的擔憂在真實生活上甚少發生，但就令我的腦袋保持活躍，想出許多現在看來沒意思，但將來可能很有用的東西，想出許多不同的新創意。 有些中層管理人員為減低上級的擔憂，會安慰地說：「老闆你不用擔心！」其實這種說法並不足夠，他們應該說：「老闆你不用擔心，因為我們已經擔憂過所有可能發生的最壞情況，亦已經有足夠的準備。」我想，這才是最好的答案。永遠不要說我們不必擔憂。 最同意末段。曾經何時，我跟王維基口的那些「中層管理人員」朝夕相處，部分人好像真的經常把「老闆你唔使擔心」這句說話放在口邊，哈哈哈哈。 又咁講，做人要恒常「擔憂」聽上去似乎好辛苦，但回心一想，自己身為人父母，可嘗又唔係學王維基話齋要「九成時間用於擔憂，為可能發生的最壞情況擔憂」？ 阿囡仲係個肚入面，先擔憂臨盆出世；出咗世，又擔憂佢唔飲奶；肯飲奶，擔憂佢唔識講野，識講野；擔憂佢唔識行，學完行，擔憂佢要去playgroup同小朋友學相處，之後仲要擔憂佢唔知會否聰明伶俐精靈活潑又不失識規矩懂禮貌準時食飯訓覺健健康康對人友善又防人之心不可無……怪不得常言道「養兒一百歲，長憂九十九。」 講到底，子女何嘗唔係一個「startup」又或者一個「大project」，調返轉諗，養兒育女同管理公司真係異曲同工。總之為人父母者又好，公司管理者又好，如果可以時常記住「先天下之憂而憂，後天下之樂而樂」，相信自當係子女之褔公司之褔呢！