// 根據 Alan 的講法,只要喂足數據,並且以企業自身數據,加以限制和訓練,人工智能適用於 sales 的機會大,應該較客戶服務來得更大。「講到限制,始終 ChatGPT 是已經 pre-trained 機械人,它什麼都可以答你,但其實他立場中立。企業應該針對某 campaign,給出確切指令,AI 就能幫你自動回覆,當然亦要控制嗰 API,基於某個範疇才選擇回答。否則若果完全放任,當 AI 建議你啲客戶,幫襯別家競爭對手就不太理想對吧?」 https://unwire.pro/2023/03/01/chatgpt-not-threat/feature/ //