垃圾電話受害者

那些電話推銷、 市場調查、 錄音推銷、理財公司、財務公司、信用卡公司、固網公司、纖體公司、IDD或是持續進修課程，以我為例，多年來從不聽畢全程，也不提供資料，試問這些垃圾電話，商業模式到底是什麼？

追溯歷史，現行的網絡互連費用規管政策（FMIC），多年前，基於手機作為奢侈品，為求保護固網商，於是作出規管，由屋企打去手機，或由手機打回屋企，流動商均要向固網商付通話互連費。換言之，只要有人不斷打電話到手機，作推銷好，玩電話好，固網商守株待兔便有進賬。這不對稱的按排，一用便20多年。

不得了，難道廿多年以來，固網商秘密組織了一支「電話阿蓋達」，不斷死命向手機用戶打出推銷失魂call？這當然不會，鑒於個人資料私隱條例，電訊公司絕不敢洩漏客戶資料，至少要先得到客戶同意，他們才敢將電話轉駁到其他公司的電話推銷員去。

但卻又如何解釋，屋企從來甚少垃圾電話，手機垃圾電話卻又特別多？時至今日，手機已成日用品，全港接近1200萬個手機用戶，平均每人1.7部手機，因此很多所謂的市場研究公司，販賣從各處收集回來的手機用戶資料庫，提供各式各樣個人化推廣服務。