雅虎專欄
假如我是余婆婆

滙豐銀行電子化,兩年後停止向客戶寄發月結單和通知書,客戶若需要繼續收取這些印刷品,便要每年繳付20元,但體諒到65歲以上客戶未必懂得在網上查閱月結單,所以豁免他們的費用。

衣食住行各方面都在電子化,長者實在難以適應,再過幾年我變余婆婆,日子怎麼過?其實,不必等到65歲,我已經常被電子儀器留難,頗感困擾。

我來數一數,生活當中面對多少考驗。

入境處說,平均12秒鐘可通過e道,目標是縮短至7秒。但我不行,手指放在指紋掃描器上,儀器總是讀取不到我的指模影像,就這樣,我卡在兩個閘之間進退為谷,要向當值人員求救。有次立法會開會討論e道安排,我向官員訴說經常有這種遭遇,想知道問題出在哪裡,官員說可能我少做家務,所以指紋淺,儀器讀取不到影像。我只好認命。現在仍可以使用傳統櫃位辦理出入境手續,但將來這些櫃位淘汰了,怎辦?

這個暑假到歐洲旅遊,在阿姆斯特丹機場找不到國泰登機櫃台,職員說要到自助機按鈕自行辦理登機手續,我與那些電子儀器糾纏一番,不得要領,又要向職員求救。

日常生活裡,到處都是數字密碼鎖,每次返家、到寫字樓、公民黨總部,甚至上洗手間,都要在門口輸入不同的密碼,而且經常更換。要記的密碼豈止這些。我有多個電郵帳戶,而每個戶口的密碼亦要頻頻改動,抵禦黑客和病毒。傳呼找老公、覆call台、網上閱報,幾乎日常做每一件事都需要一組不同的號碼。

工作必需的電腦和手提電話經常造反,不聽指示,是我錯按了某個鍵?抑或它不問情由發脾氣?又要秘書急救。但有一天我會退休,身邊沒有秘書……

隨著年齡增長,腦細胞逐漸退化,哪裡找到多餘空間裝載不停變更的數字?

公民黨的地區辦事處有開設長者電腦班,也許,我變成余婆婆前,應該去報名上課,不要讓自己被時代淘汰。

Audrey Eu

我不直接回答余婆婆,用一首歌回答她。

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