今天思哲在網上看到一篇文，指出email缺點太多，因此斷言此物將會步信件後塵，逐漸被淘汰，思哲不以為然。

文中提及網上太多溝通渠道，年輕人（指25歲前的一輩）覺得email速度太慢，而且太多spam，要每封email打開查看實在費時失事，倒不如用IM、SMS甚至Facebook溝通還好。

個人經驗，每天回到公司第一時間處理的，就是花大量半個小時排山倒海量的電郵，確是令人吃不消。不過如果放棄email，暫時也想不到有甚麼工具比email更好。始終人人都有email account，而且公司的溝通文件「水蛇春咁長」，並不是IM、SMS的三言兩語可交代。

個人經驗，幾年前，思哲還在貿易公司工作的時候，那行業的溝通方式還停在九十年代，客仔要落柯打多靠長途電話，或者在一年一度的展覽時碰面親自交代。因此思哲教曉幾個歐洲客人用email互相溝通，從此以後這幾位客仔愛上用email，思哲還靠這個電郵接到不少生意。比起以前每次做生意也要親自飛過歐洲，此舉確是幫公司節省不少成本，還記得有個客仔的評語：「從來未曾幻想過落單到交貨收錢可在一星期內攪定，足足快了幾個月有多。」

思哲曾經嘗試教他們用IM，經試驗後，發覺客仔會用IM不停追問自己訂單的進度，或者事無大小問一餐，搞到自己沒有時間處理日常工作，倒不如上班時關了IM，每天花些少時間在email上想清楚，再一次過同客仔交代。

除非世上的溝通方式再作大躍進，發展到如前文所提的用腦電波溝通，在此之前，email應該還是辦公室必備之選。