最近看到一份關於新聞消費習慣的報告，調查是這樣做的：問受訪者，分別在過去一天，以及日常的習慣，你是如何及通過什麼渠道獲取新聞？而結果，是報紙所佔的比例，從十年前的56%，至現在僅餘23%，換言之閱讀報紙的人數，較十年前足足少了過半。與此同時，電台的情況相若，兩者幾乎以相同的趨勢往下，接受訪問前一天有接觸收音機的人，僅餘33%。至於電視，雖然明顯較不受到影響，接受訪問前一天有看電視的人依然逾半數達55%，但若跟十年前相比，亦稍為減少了13%。
互聯網的出現，直接導致傳統媒體大不如前，100個人裡頭，有39個選擇互聯網作為主要獲取新聞的渠道，影響力超越報紙和電台，僅次於電視。但很奇怪，該報告也指出，新聞網站的增長，在過去兩年，竟然是零。增長到底跑到哪裡去了？
報告上只有兩個顯著增長的數字：社交媒體和手機。前者的增長，從兩年前到今天，是3倍；手機的增長其次，也有2倍。兩者加起的影響力，跟搜尋引擎相若，問題是搜尋引擎也沒有增長。換言之，在互聯網的世界，社交媒體和手機是明日主要獲取新聞的渠道。
問題在於，知道了未來的輪廓，報業實際上又可以做什麼？首先，起網站不要再手機一個版本，桌面一個版本，明日世界平板電腦日多，尺寸部部不相同，要做，就直接做可以適應不同設備不同呎吋的網站，做一個懂遇大變大、遇小縮小、懂自動調節的網站。其次是必需整合社交媒體，不管是使用社交媒體引導流量，還是令用戶能透過社交媒體插件，直接參與甚至在網站提供內容。縱使增長有限，但搜尋引擎始終是主要工具，做好SEO是基本功夫。不過，以上都僅僅是招式，更重要的心法，在於如何收集數據並採取即時的行動，行動包括改動產品上內容上任何肉眼可眼的部分，以及底下肉眼看不見的算式。
經常有朋友問，做手機，應該做 Mobile App 還是 Mobile Web？若有資源，最好當然兩者同時做，App 優勢是反應快（如果寫得好），使用流暢及功能較強。但 Mobile Web 不是一無是處，投放的資源少，開發時間更短，因而機動性更強，可作經常改動，而且可以駁通所有平台，支援任何型號手機，因此慣常是先做Mobile Web，再做App，大約就是這樣。我認為未來是一個鬥快做好的遊戲，有趣的地方是知道不等於做到，做到又不等於做得好，做得好又不一定做得快，總之好與不好之間的空間很大。