Lots of things made the first Mac in 1984 a piece of crap, but it was a revolutionary piece of crap. ── Guy Kawasaki
在80 年代,一個事業有成的香港人,行出行入,手上必定有部Motorola的「大哥大」;踏入90年代,風之后李麗珊奪了奧運金牌,鏡頭面前,打電話回香港說了一句:「香港運動員並唔係『臘鴨』」,用的也是Motorola手機。一個手機品牌,見證了本地兩個年代的風光。
但今日的Motorola,光芒反而減弱了。公司剛剛發佈第二季虧損和銷售量下降的警號,並指出情況不會在短期內有所改善,今年之內不能breakeven。現在,Motorola的全球手機市佔率是18%。龍頭Nokia是36%,據說還有上升空間。
其實Motorola銷量下降也不怪得人,幾年前推出Razr機並成功在高檔市場佔一席位後,Razr的售價,其後一直下滑,使它從一部貴氣手機,到今天的手機補貼優惠下成了免費手機,其間連帶Motorola的品牌定位也一併下滑了不少。
基本上,手機市佔率的升與降,取決於低滲透率市場跟低階入門手機的成功,近兩年,Nokia和Samsung在高中低階市場不停有新機推出,結果是 Samsung市佔率超越了Motorola,晉升第二位。Motorola一心專注在高檔市場,偏又遇上半途殺出的iPhone,自然較人家吃虧,現開始有分析員猜測CEO Ed Zander將會引咎辭職。
如意算盤打不響
早兩個月,Ed Zander還想借第三季推出的Razr2,把傳媒注意力轉移至新產品而不是集中在慘不忍睹的業績上,但其如意算盤似乎打不響。Motorola方面,特地找來了碧咸做品牌大使,以後三年,他在洛杉磯銀河隊踢波,使用的相信都是Motorola的手機了。
思哲看過Razr2的資料,知道這部手機相比於第一代,更薄、螢光幕更好看、鏡頭解析度更高、速度也更快。只不過,直如PS3對決Wii的翻版,一件取得成功的產品,往後單靠功能的改進,若面對另一件創新的突破的對手,終於還是敵不過。
舉個例,所謂的功能改進,就是提升一個攝影鏡頭的解析度,或用盡方法追求更薄如蟬翼的機身;至於創新和突破,較明顯的例子要數iPhone的Multi-touch,Wii的操作系統,甚至於Google的Adsense。前者,是些微的小改善,後者,是靈魂昇華的大躍進,需要真正的「think out of the box」。產品一下子去到完全沒有競爭對手的境界,怎麼會不贏?
不過這種大躍進,大家認為Motorola下一部手機可以辦得到嗎?
July 18, 2007 at 2:09 pm
I am using Max 3 , the zero price handphone you mentioned. Sometime that alarm did not ring, and I have to figure out how “Vibration” different from “Silence”, and the menu interface really is too much complicated. At night when you listen to MP3, and you pause the player, the second day morning it will go out of battery.
They should move the investment for phone design to better train their software engineers.
July 18, 2007 at 2:16 pm
To train their software engineer what is team work
July 18, 2007 at 10:31 pm
陳經使用過 motorola 的手机,非常難忘
正當九成九的手机都是用同一個中文輸入法,但它竟然要用別的手机
而且個輸入法的說明資料勁少
我看不出在中國人的市机會有好多人用
另外它的售後服務勁差
July 20, 2007 at 12:13 am
Motorola’s business Plain is : Focus on the Deading Market. Motorola is the Market Leader on that Segment.
Therefore, Ed Zander is very success. It’s Competitor shall convince the shareholder keep Ed Zander in post.