思哲既是打工仔,也曾經創業,現做了Internal Entreprenuer,對於人的問題,自然更加多了些想法。

任何企業的運作,難免要將員工,套落在不同的崗位。不少人對工作滿腹怨氣,箇中可以有千萬個不同的理由,不過,說穿了,十居其八九都像老套的愛情故事︰誤會下結合,了解後分手。

招聘和應徵,其實都是高難道的溝通。不信的話,大家試在五十字內,生動有趣又清楚地解釋自己手上的工作,又或者用十五秒,令一個陌生人對自己留下印象。

更棘手的,在請人一方。理論上,請人的要確定應徵者是否明白認同企業的理念。可是,有不少公司雖然有靈魂,請人的那位卻只見到軀殼;另一些根本沒有理念可言,更談不上認同不認同。大前提搞不清楚,關係也難以長久。

為了對付這種雙邊的資訊不對稱,思哲請人,向來都是在第一時間找熟人,又或者要朋友介紹可靠的「飛冷鼠」,經過一段時間的觀察,再考慮「合約轉長工」。好處是,免卻了繁文縟節,省下時間,準繩度也高。壞處是,上市企業講究制度,熱衷程序,真正的招聘者,往往被限制著。

就像最近,旅發局招聘一個總經理,只接見了前總幹事臧明華的推薦者,沒有其他應徵者,也沒有評選記錄。為此,臧在立法會挨批,議員炮轟旅發局只接見友好,沒進行公開招聘,彷彿淪為私人公司。

思哲認為旅發局有錯,但卻錯不在內部招聘。曹操大幅起用曹氏、夏候氏的宗族成員,卻沒留下什麼任人唯親的污名。旅發局的工作本質,既寬鬆而且空泛。全年旅客人數上升,市民皆知乃自由行的功勞,旅發局沾不上邊,其管理層的成績,亦難以什麼準則去衡量。怪只怪旅發局不識時勢,既花巨額公帑,又愛大花筒。

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2007年1月22日刊於《蘋果日報》